Centro de Ayuda y Soporte

Estamos aquí para respaldarte. Encuentra respuestas rápidas a tus dudas o contacta a uno de nuestros expertos para resolver cualquier problema al instante.

Soporte por WhatsApp

Atención inmediata para problemas urgentes directamente en tu teléfono.

Iniciar Chat

Levantar un Ticket

Reporta incidencias, solicita nuevas funciones o seguimiento a tus reportes.

Base de Conocimientos

Tutoriales, manuales de usuario y guías paso a paso para todo el sistema.

Ver Manuales

Preguntas Frecuentes

¿Cómo restablecer mi contraseña de acceso?

Configuración de impresoras de etiquetas para Laboratorio

¿Cómo conectar el equipo hematológico al sistema?

Pasos para realizar el corte de caja diario

Errores comunes en la facturación electrónica 4.0

Diagnóstico Remoto

En MediSystem Software contamos con herramientas de acceso remoto (TeamViewer o AnyDesk) para poder resolver problemas de configuración directamente en los equipos de tu clínica sin necesidad de esperar una visita presencial.

Horario de Soporte Nivel 1:

Lunes a Viernes de 8:00 AM a 8:00 PM

Sábados de 9:00 AM a 2:00 PM