Aviso de Privacidad
Protección de Datos Personales y Clínicos en el entorno digital.
En MediSystem Software, estamos comprometidos con la seguridad y privacidad de la información. Este Aviso de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través de nuestros sistemas web, aplicaciones y servicios a la medida, en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y considerando los lineamientos de la NOM-004-SSA3-2012 referente al expediente clínico.
1. Datos Personales Recabados
Dependiendo de su interacción con MediSystem Software, recopilamos dos categorías distintas de información:
- Datos de Clientes (Médicos y Clínicas): Nombre comercial, RFC, datos de facturación, correo electrónico y teléfonos de contacto. Utilizamos estos datos exclusivamente para la prestación de nuestros servicios de software, soporte técnico y cobranza.
- Datos de Terceros (Pacientes): Información de salud, antecedentes médicos y datos demográficos ingresados por el médico en nuestras plataformas.
2. Propiedad del Expediente Clínico (NOM-004)
Cláusula Fundamental: MediSystem Software actúa única y exclusivamente como Proveedor de Infraestructura Tecnológica (Procesador de Datos en la Nube). La titularidad legal, propiedad y responsabilidad ética sobre el Expediente Clínico Electrónico recae absoluta e inalienablemente en el médico tratante o institución de salud (nuestro Cliente), cumpliendo con la NOM-004-SSA3-2012. MediSystem Software no vende, comparte ni explota los datos de los pacientes.
3. Seguridad y Encriptación
Empleamos protocolos de seguridad de grado bancario (TLS/SSL), bases de datos encriptadas y respaldos georedundantes para proteger los datos sensibles contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestro personal no tiene acceso directo a los expedientes clínicos de los pacientes, salvo petición expresa del Cliente para fines exclusivos de soporte técnico.
4. Derechos ARCO
Usted tiene el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos o revocar su consentimiento, deberá enviar una solicitud por escrito al departamento de protección de datos al correo: privacidad@medisystem.com.mx.
5. Uso de Cookies
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Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad será notificada a través de nuestra página web o vía correo electrónico. Si tiene dudas sobre nuestras políticas de seguridad de la información, contáctenos.